С 27 января звонки от крупных банков приходят без специальной маркировки. Операторы связи отключили сервис идентификации вызовов из-за отсутствия договоров с банками. Что это значит для клиентов? Подробности внутри.
Российские сотовые операторы перестали отображать специальную маркировку при звонках клиентам от Сбербанка, ВТБ и Альфа-банка, информирует РБК.
С 27 января такие вызовы больше не сопровождаются пометками, указывающими, что звонок поступает от кредитной организации.Речь идет о сервисе идентификации вызовов, который был внедрен в рамках мер по противодействию телефонному мошенничеству. Ранее абоненты видели на экране обозначения вроде «банк» или название конкретного финансового учреждения. Теперь вместо этого отображается статус «звонок без маркировки».
По информации источника РБК, причина изменений - отсутствие действующих договоров между крупнейшими банками и операторами связи на предоставление услуги по обязательной разметке вызовов. Кредитные организации до сих пор не оформили соответствующие соглашения, из-за чего операторы отключили идентификацию.
Официальные представители операторов «большой четверки» прямо не уточнили, достигнуты ли договоренности с банками. В банках, в свою очередь, заявили, что обязанность по отображению информации о звонящем лежит на операторах связи.
Свежие комментарии