Ошибка в ИИ-фильтре привела к блокировке 40 тысяч Apple ID в России

Причиной блокировок Apple ID у российских пользователей стала ИИ-система проверки на нахождение в санкционных списках. Что делать тем, кто был заблокирован по ошибке? Подробности внутри.

Причиной масштабных блокировок Apple ID у российских пользователей могла стать автоматизированная система проверки на нахождение в санкционных списках, информирует SHOT.

По имеющейся информации, алгоритм на основе технологий искусственного интеллекта использовался для выявления аккаунтов, которые потенциально принадлежат лицам под ограничениями США и ЕС.

Однако, как утверждается, работа системы оказалась настроена некорректно. В результате под ограничения попали десятки тысяч пользователей, которые не имеют отношения к санкционным перечням. Предварительно речь может идти примерно о 40 тысячах аккаунтов.

Система, по данным источников, сопоставляла лишь базовые персональные данные - фамилию и дату рождения - без более глубокой верификации. Это привело к большому числу ложных совпадений и, как следствие, к блокировке доступа к сервисам Apple.

Часть пользователей уже смогла восстановить свои учетные записи. Процедура снятия ограничений проходит в ручном режиме и может занимать несколько часов.

Ситуация также вызвала обеспокоенность по поводу обработки персональных данных: для разблокировки требуется подтверждение личности через отправку в Apple фотографий паспорта. Пользователи задаются вопросом о дальнейшем хранении и использовании предоставленных документов.